通过网页登录认证跳转回VS code显示登录成功，但是一直没有正常跳出AI对话框

[用户7229]

下载TARE后，正常网页登录，然后跳转回vs code，在vs code点open后，显示成功登录，但是TRAE插件的会话框里始终没有正确弹出与AI的对话框，顶部的设置按钮，历史会话各种按钮点击也没有效果，如下截图

[用户7229]

我执行TRAE AI: Get Plugin Diagnostics会有下面这个警告弹窗，有没有大佬知道这是为啥啊，折磨我一天了

[TRAE技术支持-麻辣鸡腿堡]

试试用把谷歌浏览器设为默认在登录下

[用户7229]

尝试了下，换了谷歌，还是老样子

[用户7229]

在补充一个细节，这里TRAE AI的指令大部分点击后都没有作用，感觉是插件没有正常加载进来

[用户7229]

@用户7229

TRAE AI: Get Plugin Diagnostics

我同事电脑上能正常出来对话窗口，但是我在他电脑输入这个TRAE AI: Get Plugin Diagnostics，也是会弹出先前那个警告，所以跟这个应该没关系

[TRAE技术支持-麻辣鸡腿堡]

我问下研发哦

[用户7229]

感谢，希望技术团队能帮忙看下这个问题

[TRAE技术支持-麻辣鸡腿堡]

你是什么操作系统，CPU架构是什么呢？

[用户7229]

Win10专业版，cpu是因特尔的i5-12500，查了下是Alder Lake 架构的cpu，是一种混合架构，我个人感觉跟cpu架构没关系，因为同事的电脑就完全正常能用，我们电脑是完全相同的，各种配置都是一样的。
另外，我查找了一下.marscode下的logs，有个ai-agent的进程一直没起来，反复重启最后失败了，总共尝试了有6-7次

[用户7229]

目前我自己已经解决了这个问题了，真实原因是Microsoft Visual C++ Redistributable的版本太低导致的，我办公电脑原始安装的版本是2013，重新安装v14的版本后(向后兼容2015-2022),ai窗口就完全正常显示了，有朋友遇到这个问题的话可以参考我这个解决办法

[用户18]

你倒是说哈啊

[TRAE技术支持-麻辣鸡腿堡]

您有什么问题呢？

[用户18]

没有问题吧

[用户18]

我为啥头像不见了

[TRAE-小阳]

@用户18 重新上传个新文件试试

[用户18]

就在也样吧，不见就不见吧