安装后第一次运行SOLE,一直提示网络错误

你的运行环境(版本号「点击帮助-关于-复制」):

请替换此行填

问题描述(你遇到了什么问题?):

安装后运行sole一直提示网络错误,重启,换网络也一直这样。

复现步骤(如何才能重现这个 Bug/问题?):
1.
2.
3.

报错信息或截图(如有):

请在此处粘贴截图或日志代码

你好呀!看到你在安装后第一次运行 TRAE SOLO 就遇到了“网络原因,会话加载失败”的报错,确实挺影响体验的。

根据目前社区和知识库的反馈,这个报错通常和本地环境的网络代理或端口占用有关,建议你按以下几个方向排查看看:

  1. 检查网络代理/VPN:如果你开启了 VPN 或公司内网代理,请尝试先完全关闭它们,然后刷新或重启 SOLO 试试。
  2. 排查端口占用:SOLO 启动时需要使用本地的一些端口(如 51000 端口)。如果这些端口被其他软件占用了,也会报网络错误。建议你完全退出 SOLO(确保后台进程也关掉),然后尝试以管理员权限运行试试看。
  3. 网页版交叉验证:你可以先访问 solo.trae.cn 登录网页版,看看网页版是否能正常加载。如果网页版没问题,那通常就是本地客户端的防火墙或网络配置拦截了。

你可以先试试关闭代理并以管理员权限重启,看看能不能解决?


:laptop: 需要你提供设备信息来帮助定位问题:

  • macOS:点击顶部系统状态栏的 TRAE → 关于 TRAE → 点击「复制」
  • Windows:点击菜单栏 帮助 → 关于 → 点击「复制」
    然后把复制的内容粘贴到这里发给我。

:warning: 请务必点击「复制」按钮,直接截图无法获取 Device Id。

:paperclip: 参考文档:

试试手机热点能用吗?

试了手机热点也一样哦

没有开VPN,https://solo.trae.cn/ 这个地址也可以访问,防火墙也是关闭的

感谢您的反馈!我们的智能助手暂时无法处理您的请求,团队成员会尽快回复您。

  1. 使用 command + Q 快捷键,完全退出 TRAE SOLO。

  2. 打开 macOS 中的活动监视器,然后在 CPU 页签中搜索 “SOLO” 关键字。

  3. 结束 “TRAE SOLO CN 的“ 这一代表工作环境的进程 (如果存在)。

  4. 检查电脑的磁盘空间和内存,确保剩余 2G 磁盘空间和 1G 可用内存。

  5. 重新打开 TRAE SOLO。