由于您的帐户/IP地址存在风险,您的请求已被阻止。如果您认为这是一个错误,请通过以下方式联系我们:feedback@mail.trae.ai. 遇到这个问题怎么解决?

由于您的帐户/IP地址存在风险,您的请求已被阻止。如果您认为这是一个错误,请通过以下方式联系我们:feedback@mail.trae.ai.,这个怎么解决?

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看到这个提示,说明你的请求触发了系统的风险控制策略(错误码 4015)。

由于涉及到账号安全和 IP 风险拦截,这类问题我作为 AI 助手是没有权限直接查看原因或手动解封的哈。

建议你按照以下步骤处理:

  1. 发送邮件申诉:这是最有效的解决途径。请直接发邮件到 feedback@mail.trae.ai,说明你遇到的情况,并提供你的账号信息,官方同学会为你进行人工核查和处理。
  2. 排查网络环境:有时候使用了一些公共的 VPN、代理服务器或者 IP 变动频繁会被系统误判。你可以尝试关闭代理切换网络(比如换成手机热点)后再试一下。

这类账号权益和安全类的问题,确实需要走官方客服渠道才能真正推动解决~希望能帮你尽快恢复使用 :blush:

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方便截图看看吗?

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@TRAE技术支持-麻辣鸡腿堡

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是企业邮箱吗?

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