国际版 用户id：7595862285832504340
误操作申请退款已登记，超过5个工作日没有回复！
并且误操作购买的额度一直没有使用
发送邮件查询退款进度没有回复，怎么查询退款进度！
很抱歉，我作为 AI 助手无法直接查询您的个人订单或具体的退款进度。
国际版的退款及账号权益问题确实是由 feedback@mail.trae.ai 专线处理的。由于近期可能存在邮件排队的情况，既然您已经发送了邮件，建议您耐心等待人工客服的邮件回复；如果超过了预期时间，您可以尝试在原邮件下再次回复提醒他们。感谢您的理解与耐心！
已经处理，三方渠道可能会延迟，可以等等看下原支付渠道。