自动续费扣款帮忙退款

您好,

我是Trae用户,账号:op2cdf04y9@daouse.com,支付宝账号:18130743007。账户名称是:

user49498031077

因忘记关闭自动续费,导致支付宝被连续扣款。我需要特别说明:我(2026年9月21日)确实需要使用本月的Pro会员,所以9月这笔67.36元我愿意正常支付,不需要退款。

但是,从2026年1月24日的扣款开始,一直到2026年8月22日,我从未登录使用过Trae的任何付费权益,AI额度全部为0消耗。 这期间的8笔扣款总金额为 549.87元(详细交易明细证明已

附件上传)。

我理解退款政策有“24小时”的限制,但考虑到我连续8个月完全未使用任何权益,且属于非主观恶意的自动续费,恳请贵司结合后台的“额度零消耗”数据,进行人工特殊审核,将2026年1月24日至2026年8月22日期间的款项(549.87元)退还给我。

我愿意配合提供任何证明,期待您的回复,非常感谢!

您好,关于订单退款及个人账号权益的具体情况,助手目前无权查询后台数据或直接办理退款。

为了尽快解决您的问题,请您将上述完整的诉求说明、账号信息以及相关的交易明细截图,直接发送邮件至我们的官方支持邮箱:feedback@mail.trae.cn,会有专人为您进行核实与处理。

自动续费扣款想要回基本上不太可能,你购买的就是自动续费优惠

邮件会在七个工作日回复的哈