TraeWork手机上创建的计算机任务在桌面端看不到

你的运行环境(版本号「点击帮助-关于-复制」):

TraeWork桌面端最新版,手机端安卓最新版

问题描述(你遇到了什么问题?):

TraeWork手机上创建的计算机任务在桌面端看不到

复现步骤(如何才能重现这个 Bug/问题?):
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3.

报错信息或截图(如有):

请在此处粘贴截图或日志代码

对于 TRAE Work 移动端创建的计算机任务(本地任务),根据官方说明,任务进度仅在 TRAE Work 移动版对应执行该任务的电脑桌面版之间同步。

如果在桌面端看不到该任务,请先核对以下信息:

  1. 确认移动端和桌面端登录的是完全相同的账号。
  2. 确认该任务确实是下发给了当前正在查看的这台电脑。
  3. 确认桌面端的“设置 > TRAE 移动端”中,已开启“允许 TRAE 移动端控制当前设备”开关。

如果以上配置均正确但任务仍未同步,麻烦提供一下桌面端“设置 > TRAE 移动端”的界面截图,以便我们进一步排查。

感谢提供截图。确认您桌面端的「允许 TRAE 移动端控制当前设备」已经正确开启。

为了进一步定位原因,想和您确认一个细节:在手机端创建该任务时,运行环境是否明确选择了这台电脑,且当时显示为在线(Online)状态?

如果确认选择无误,这可能是一个同步异常。麻烦您点击桌面端左下角的「About TraeWork」提供一下具体的版本号(“最新版”在不同渠道可能存在差异),以便我们作进一步排查。

本地的还是云端的

你这是国际版吗

国内和国际有两个单独的app

你好,不是国际版

是online状态,手机端运行完全没问题,可以正常发命令,返回正确结果。

既然手机端能正常控制电脑执行并返回结果,说明两端的连接和授权是正常的。按照产品机制,本地任务的进度应该在移动版和这台电脑的桌面版之间实时同步显示。

桌面端没有显示该任务可能是一个端侧同步或界面的异常。麻烦您在帖子里补充一下您当前的电脑操作系统(如 Windows 11 或 macOS),以及桌面端左下角的具体版本号(点击「About TraeWork」查看),以便我们进一步定位问题。

云端任务还是本地任务?

运行的本地任务

电脑也没有休眠是吗? 方便截图看下具体不同步的现象吗