关于账号可能被盗用但不知道什么状况导致持续扣积分的求助贴

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前两天我忽然发现账号积分持续性扣减一天扣几千积分，然后在飞书上找官方，官方给的回应说是正常扣减，但是用量管理里面没有任何记录，我认为不是正常扣减，因为我已经把所有trae产品都关了依然持续扣减。以下是截图：
差不多一个小时左右就已经扣了400多积分，但是没有任何用量信息

我希望官方可以帮我解决这个问题，或是重置账号或是重置内置模型API都行，别再让他扣积分了，也别说什么正常扣减这种话敷衍我。
希望官方能帮我解决一下这个问题，我也不要什么赔偿，帮我解决莫名其妙持续扣积分的问题好吗，已经没招了。

[TRAE宝]

关于账号积分持续扣减且用量管理无记录的情况，当前无法在对话中直接查询后台日志或处理个人账号的额度异常。请将问题描述及相关截图发送邮件至 feedback@mail.trae.cn 进行具体的账号核查。

[斗战]

会不会，你有积分到期了？

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[TRAE技术支持-麻辣鸡腿堡]

飞书社群已经在跟进了。