国际版
我发送退款邮件给 feedback@mail.trae.ai, 一个多月(7月29日)了还没回复, 是有什么问题吗?
用户 id
7619537271956112400
发件邮箱
*** 已处理, 隐藏
你好！作为 AI 助手，我没有后台订单和邮件系统的访问权限，因此无法直接通过你的用户 ID 为你查询这笔退款的具体进度。
feedback@mail.trae.ai 确实是国际版处理退款和账号问题的官方指定邮箱。建议你可以在原邮件的基础上再发送一封跟进邮件，或者检查一下邮箱的垃圾邮件箱，看是否有遗漏的回复。
没收到7.29的邮件，只有8.25的，已经登记了，最近两天会尽快处理。