如题购买界面没有写不能用充了才发现不行,现在问题是啥时候给lite开放DS正式版,短期不开放的话想要升级套餐但首充优惠没有了,退费重买也操作不了,卡在这了
这类问题我这边没办法直接处理哈——退费、套餐升级优惠等账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。
发邮件到 feedback@mail.trae.cn,把你的具体诉求和账号信息写清楚,客服会走正式流程处理。
产品使用 / bug / 功能相关的问题继续问我就行 ![]()
华生,你发现了盲点
还真是,去看了一下原地升级的方案,他只能按照你的实付金额去打折扣,也就是顶多只能给你便宜9.9
联系下官方看看有没有别的方案给你吧
目前确实没办法了,我们看看怎么优化下官网的提示~后期资源充足会给大家释放权益到lite的