现在扣积分的顺序,竟然先扣了我的没有期限的通用积分,有时间期限的反而不扣

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问题描述(你遇到了什么问题?):

现在扣积分的顺序,竟然先扣了我的没有期限的通用积分,有时间期限的反而不扣,我是老用户政策的,按照正常的逻辑,先应该扣要到期的积分,不够了再扣无时间期限的通用积分。现在我有时间期限的反而扣分顺序在后面

复现步骤(如何才能重现这个 Bug/问题?):
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报错信息或截图(如有):

请在此处粘贴截图或日志代码

按照 TRAE 的积分规则,确实应该是优先消耗剩余有效期最短的积分。你遇到的扣分顺序异常,可能涉及具体账号的数据问题。

这类账号权益和积分异常的诉求我这边没办法直接处理哈,需要走官方客服渠道才能真正推动。

:backhand_index_pointing_right: 建议你发邮件到 feedback@mail.trae.cn,把你的诉求、账号信息以及相关的扣分明细截图写清楚,客服同学会走正式流程帮你核实和处理。

后续有其他产品使用或功能相关的问题,随时来找我探讨 :blush:

还有没期限的通用积分?我看我的通用积分,都有期限的

截图看下用量管理页面