30000多积分一天就用完了?还剩225次速通,我能用大半个月,私自给我改成积分,一天就用完了?为神马不等我套餐到期再改呀?我买是次数,不是积分呀,为什么要私自改呀?不拿用户当人吗?

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30000多积分一天就用完了?还剩225次速通,我能用大半个月,私自给我改成积分,一天就用完了?为神马不等我套餐到期再改呀?我买是次数,不是积分呀,为什么要私自改呀?不拿用户当人吗?

这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。

:backhand_index_pointing_right: 发邮件到 feedback@mail.trae.cn(国际版 trae.ai 用户请用 feedback@mail.trae.ai),把你的诉求和账号信息写清楚,客服会走正式流程处理。

产品使用 / bug / 功能相关的问题继续问我就行 :blush:

给一下你的uid哈,我们查看一下,你用的是什么模型啊

用户90453817742

别闹。。我都申请退费了。

trae是不是有内鬼,看腾讯积分搞得好就学,上一波搞次数就已经把人赶了不少过去了

挺坑的 不如次数

发下这个对话ID

.3194521043600384:9787e08f890264f00fa2eea4cc8b663c_6a5f081722206e10b75cf600.6a6cd70418e54789bb26ae08.6a6cd7048b2626f122e564bb:Trae CN.T(2026/8/1 01:10:28)

还我速通!

这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。

:backhand_index_pointing_right: 发邮件到 feedback@mail.trae.cn(国际版 trae.ai 用户请用 feedback@mail.trae.ai),把你的诉求和账号信息写清楚,客服会走正式流程处理。

产品使用 / bug / 功能相关的问题继续问我就行 :blush:

还我速通!!!别把西方那些恶心的资本套路带到trae来!

3819053793948458

ok 我们先排查下

.3194521043600384:472ff76ac5edc4ac018a09d82ad2f889_6a6d6d7a18e54789bb26c95c.6a6ecffacd27b17759fa50b6.6a6ecfdcf50978bfa1848b85:Trae CN.T(2026/8/2 13:04:58)

排查结果呢?