改成积分制后总是报“服务器错误,请稍后重试”错,白扣了好多分,之前从来没遇到过这种问题。。。

改成积分制后总是报“服务器错误,请稍后重试”错,白扣了好多分,之前从来没遇到过这种问题。。。

你的运行环境(版本号「点击帮助-关于-复制」):

请替换此行填写

问题描述(你遇到了什么问题?):

请替换此行填写

复现步骤(如何才能重现这个 Bug/问题?):
1.
2.
3.

报错信息或截图(如有):

请在此处粘贴截图或日志代码

关于“服务器错误,请稍后重试”的报错,这通常是因为当前模型底层资源比较紧张,或者服务端出现了暂时的网络抖动。建议你先在右下角切换成其他模型重试一下,或者稍等片刻错峰使用看看~

至于积分扣除的情况,这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。

:backhand_index_pointing_right: 发邮件到 feedback@mail.trae.cn(国际版 trae.ai 用户请用 feedback@mail.trae.ai),把你的诉求和账号信息写清楚,客服会走正式流程处理。

如果切换模型后还是频繁报错,请提供一下相关信息,我们继续排查:


:clipboard: 需要你提供 AI Trace 信息来帮助定位问题:

在出问题的 AI 对话中,双击 AI 的头像即可自动复制 trace 信息,然后粘贴到这里发给我。

发下对话ID呢

而且为啥昨天改成积分后,我升级了客户端,任务完成后手机端也收不到通知了,到今天还是收不到 :rofl:

3106592264816267:6a879fc784d319e02d5df218a4ac402f_6a6c9f6116f6cfd91b0cb953.6a6cae1b16f6cfd91b0cbaeb.6a6cae1b16f6cfd91b0cbae9:TRAE Work CN.0.1.43.no_sid.no_ppe.T(2026/7/31 22:15:55)

3106592264816267:a8edb4a2378f3406a95fe1543f3f35fc_6a6c9f6116f6cfd91b0cb953.6a6cab2b16f6cfd91b0cba48.6a6cab2b16f6cfd91b0cba46:TRAE Work CN.0.1.43.no_sid.no_ppe.T(2026/7/31 22:03:23)

3106592264816267:3b5f32d522737841e55e99b0d1a6b3ac_6a6541d28484f5a89fbee74a.6a6c97e1bbd1ffc80e45c87d.6a6c97e1bbd1ffc80e45c87b:TRAE Work CN.0.1.43.no_sid.no_ppe.T(2026/7/31 20:41:05)

我这也是,不停的报错,本身已经花费一百积分了,快结束差不多了就报错,积分白花,任务从头开始跑


这个开着吗

我看了下我昨天那几个也是快跑完就差一步就报错了,哎

你用的什么模型,我用auto和pro会报,花了好几百分都打水漂了,无奈换成turbo好一点,不报错了,积分也扣的少了很多,暂时能凑合用。。。

刚看了下确实关了,更新前是开着的啊,是说更新后还要自己再去开一下吗,晕

我也是那个移动端开不开都这样,我现在用了qwen3.7 没有报错了,auto 就不大行,qwen3.7 最省。我之前本地用的 qwen3.6 的 27b 挺好用的所以就对qwen 有好感

另外,有个小问题哈,手机端查看远程生成的html页面时,好像是因为手机端有缓存,总是不能看到远程的更新页面,还是旧版的内容,我问了下说是app里的浏览器有缓存,可是让work注意这个问题每次清除缓存执行的还是不够好,大多数时候还是有缓存看不到新版页面,废了好多积分啊。。。。这个问题手机端app以后可以解决一下吗?

今天一天没报错,要睡觉了最后一把竟然报错了,不让人睡觉啊 :rofl: 所以这会是什么原因呢

3106592264816267:6946f4e0ca35326db6f89c2fefb4bae4_6a6cb01b16f6cfd91b0cbb27.6a6e08b716f6cfd91b0cc3df.6a6e08b716f6cfd91b0cc3dd:TRAE Work CN.0.1.43.no_sid.no_ppe.T(2026/8/1 22:54:47)

又报错了 :rofl:

有机会我也试试这个版本,我的任务其实不是很复杂呢,应该能胜任

从昨天开始一直提示模型请求失败,换网,重新安装,续费都是尝试了,就还是一直失败,麻烦各位大神这怎么解决啊?

几天还是失败,疯狂的失败

1898228638028186:8bd339926bfe2a60c70fe6b3dc77ea51_6a6ed39a7b52d6a8e9226781.6a6ed39a7b52d6a8e9226784.6a6ed39a7b52d6a8e9226782:TRAE Work CN.0.1.43.no_sid.no_ppe.T(2026/8/2 13:21:49)

不知楼主问题解决了吗?我今天也遇到同样的问题,一直提示服务器错误,请稍后重试。

1329781002743504:454d76ac4ee01f8fc58ac48fea536e3e_6a64af76c2adcc9fccc9fa1c.6a704929a35753f41b277a78.6a704929a35753f41b277a76:TRAE Work CN.0.1.43.no_sid.no_ppe.T(2026/8/3 17:42:14)

今天依旧服务器错误,拜拜浪费积分

到底能不能用啊 切换模型也没卵用啊 照样服务器错误

3340740193693388:18320bda4479d9e1b868b41faa7b6f59_6a687b3b13707ab1340c68a1.6a7170a0e0cb11972842ac0e.6a71709fe0cb11972842ac0c:TRAE Work CN.0.1.43.no_sid.no_ppe.T(2026/8/4 14:27:05)