字节这售后真是刷新了我的认知，从4月16号到现在依然没认真处理，昨天发了个帖子说已打款，我想问我找了半天都没看到退款记录，然后你就把我的贴子标记为已处理，很无语。再不处理我直接打12345了，妥妥的店大欺客？
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非常理解你的 frustration，退款一直没到账确实让人着急。
这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。
发邮件到 feedback@mail.trae.ai，把你的诉求和账号信息写清楚，客服会走正式流程处理。
产品使用 / bug / 功能相关的问题继续问我就行 
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20多天没有搞？还真是7-14个工作日
27号处理了
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