关于账号被莫名风控的反馈

你的运行环境(版本号「点击帮助-关于-复制」):

Android App Version 0.0.2

Windows Version: 0.1.7

问题描述(你遇到了什么问题?):

今日使用安卓版Trae APP,首次语音沟通时询问如何通过自动化操作减轻工作负担并寻求建议,系统反馈该操作违规。随后账号被判定为异常操作,禁止主动发送会话指令,发送即自动登出。当前所用手机号为唯一注册字节系列产品之号码,无其他备用号码,亦无多设备同时登录情况。账号已绑定飞书与GitHub。在Windows端“设置 - SOLO移动端”中选择“允许SOLO移动端控制当前设备上的SOLO”时,系统报错,提示“服务异常,请重试”。

复现步骤(如何才能重现这个 Bug/问题?):
1.双端均登录
2.发起语音“紫色会话按钮”
3.讨论工作自动化话题

报错信息或截图(如有):

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这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。

:backhand_index_pointing_right: 发邮件到 feedback@mail.trae.ai,把你的诉求和账号信息写清楚,客服会走正式流程处理。

产品使用 / bug / 功能相关的问题继续问我就行 :blush:

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