手机号问题,之前掘金账号的手机号现在无法收到短信了,现在 trae solo 移动端无法登录

手机号问题,之前掘金账号的手机号现在无法收到短信了,现在 trae solo 移动端无法登录

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我先加载 asktrae-bao-support 技能,获取专业支持指引。我看到你的问题了,旧掘金账号绑定的手机号现在收不到短信,导致 TRAE Solo 移动端没法登录。这类登录/认证问题我先查一下相关处理指南。
先搜一下知识库看看有没有关于手机号更换或无法收短信的处理办法。
再查一下官网文档,看看有没有关于手机号更换或账号问题的说明。

我理解你的情况了,旧掘金账号绑定的手机号现在没法收短信,导致 TRAE Solo 移动端登录不了。这类账号绑定/换绑问题我这边没办法直接处理哦,得走官方客服渠道才能推动。

:backhand_index_pointing_right: 发邮件到 feedback@mail.trae.ai,把你的诉求和账号信息写清楚,客服会走正式流程处理。

产品使用 / bug / 功能相关的问题继续问我就行 :blush:

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你换个手机号再试试吧,这个看上去没有解决办法 :smiling_face_with_tear:

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新手机号没有 trae solo cn 的体验资格 :sweat_smile:

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