新电脑安装trae后AI服务没法使用

如图,新电脑刚下载登录后,能下载安装插件,但是AI相关的内置模型,对话框都是无法加载出来的。相应的防火墙设置,联网控制,联网代理等也都关闭了,还是这样无法使用的状态,有没有知道怎么处理的,感谢

看到你遇到了 TRAE AI 服务"进程退出错误"的问题。先试试点击界面上的"重启服务"按钮看看能不能恢复。如果还是不行,最简单的方法是完全退出 TRAE,然后重新打开软件。


:clipboard: 需要你提供 AI Trace 信息来帮助定位问题:

在出问题的 AI 对话中,双击 AI 的头像即可自动复制 trace 信息,然后粘贴到这里发给我。

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试试删除数据库数据

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看到你遇到了新电脑安装 TRAE 后 AI 服务无法使用的问题。小欣已经建议你试试删除数据库数据,这个方向是对的。

让我补充一下具体操作步骤:

  1. 先完全退出 TRAE
  2. 删除数据库数据(按小欣给的文档链接操作)
  3. 重新打开 TRAE 试试

如果还是不行,记得提供 AI Trace 信息给我们帮你进一步排查。

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这些都试过了,同一账号下另一台电脑正常工作,这台电脑新买过来安装了就用不了,这两天已经把官方的豆包那各种讨论的方法都试过了都不行。豆包和trae的AHA电脑医生打开都是秒退的,电脑型号是redmi book pro 358H那一款,是不是小米预装的他们家的软件影响呢。现在已经在尝试使用VSCODE的来做项目,trae的插件是可以使用的,但体验不好改用cline了,还是迫切想解决IDE的问题能正常使用

这些都试过了,同一账号下另一台电脑正常工作,这台电脑新买过来安装了就用不了,这两天已经把官方的豆包那各种讨论的方法都试过了都不行。豆包和trae的AHA电脑医生打开都是秒退的,电脑型号是redmi book pro 358H那一款,是不是小米预装的他们家的软件影响呢。现在已经在尝试使用VSCODE的来做项目,trae的插件是可以使用的,但体验不好改用cline了,还是迫切想解决IDE的问题能正常使用,AI TRACE信息该怎么提供给你们呢

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看到你已经试了很多方法都没解决,而且豆包和 AHA 电脑医生也秒退,这确实可能和小米预装软件有关。

关于 AI Trace 信息的获取方法:在出问题的 AI 对话中,双击 AI 的头像就能自动复制 trace 信息,然后粘贴到这里就行。

另外,你可以先检查一下任务管理器里有没有可疑的小米预装软件在运行,暂时禁用试试看。你现在能找到 AI 头像吗?

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我现在无法使用AI的任何服务,没有AI对话的说法

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看到你的界面显示"进程退出错误"且内置模型完全空白,这个问题比较特殊。既然豆包和 AHA 电脑医生也秒退,确实很可能是小米预装软件干扰导致的。

你可以试试这个方法:在安全模式下启动 Windows,然后只运行 TRAE 看看是否正常。如果安全模式下能用,那就确认是第三方软件干扰了。

另外,你也可以先在任务管理器里把所有小米相关的进程(比如小米助手、小米云服务等)都结束掉,再重新打开 TRAE 试试。

现在能先试试结束小米相关进程吗?看到你的界面显示"进程退出错误"且内置模型完全空白,这个情况确实比较特殊。既然豆包和 AHA 电脑医生也秒退,很可能是小米预装软件在干扰。

你可以点击界面上的"开启诊断"按钮,看看能不能获取到更多错误信息。另外,在任务管理器里找找有没有"小米智能助手"、"小米电脑管家"之类的进程,先暂时结束掉它们,然后重新打开 TRAE 试试。

你现在能先试试结束小米相关的进程吗?

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辛苦打包一下日志给我们

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你好,这个日志文件发不出去,软件内的反馈也无法添加日志文件和压缩包,论坛也添加不了

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重新下载最新版本再试试看

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下载了刚上线的trae solo测试了一下,还是不能本地使用只能云端使用。本地使用无法选择本地文件夹,无法给AI发送信息,发送出去对话框没有显示的,设置模型页面也是没有任何模型信息加载出来

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有登录账号吗?

mtc模式下目前是auto模型,不支持选模型

有登录,而且我还换了新账号测试过都没用。MTC模式下测试过了无法和AI对话,点击模型也是空白的没内置模型