PetGuard 宠物卫士
文档版本：V1.0
撰写日期：2026年4月30日

一、产品概述
1.1 产品定位
PetGuard（宠物卫士）是一款基于AI智能体的宠物监护服务平台，致力于解决宠物主人在外出期间无法实时了解宠物状态的痛点。通过计算机视觉、语音分析和健康预测等AI技术，为宠物主人提供7×24小时的智能监护服务。
1.2 核心价值主张
“让每一只宠物时刻被守护，让每一位主人安心出行”
• 即时感知：AI实时分析宠物行为，第一时间发现异常
• 智能预警：多级告警机制，确保重要信息不失联
• 科学养护：个性化健康方案，降低宠物患病风险
• 服务闭环：连接线下服务商，提供一站式宠物服务
1.3 解决的问题
痛点场景
当前状态
解决方案
主人外出时无法了解宠物状态
只能回家后才知发生了什么
实时视频监控 + AI行为分析
宠物异常行为发现不及时
等宠物表现明显不适才就医
异常行为AI检测 + 主动告警
宠物健康养护知识匮乏
依赖网络搜索或经验判断
AI健康智能体个性化建议
寻找可信的宠物服务商困难
口碑难辨，服务质量参差
服务监管智能体全程验收
产品功能
3.1 用户端（APP/小程序）
3.1.1 首页仪表盘
功能描述：用户打开APP后看到的核心信息聚合页面
功能要求：
- 展示用户所有绑定宠物的状态概览
- 重要告警信息突出展示（危急告警置顶显示）
- 快速入口：实时监控、健康管理、服务市场、宠物医院
- 支持添加/编辑宠物快捷入口
数据展示：
- 宠物头像、昵称、品种
- 在线状态指示灯
- 健康评分（0-100分）
- 最后活动时间
3.1.2 实时监控（AI视觉智能体）
功能描述：通过摄像头实时查看宠物状态，AI智能体持续分析
功能要求：
- 支持多摄像头切换
- 实时视频流播放
- AI行为检测框可视化显示
- 双向语音对讲功能
- 监控回放（最近7天）
AI视觉智能体能力：
- 宠物目标追踪
- 行为异常检测（抓挠、哀嚎、呕吐等）
- 陌生人/异动检测
- 环境安全检测（燃气、水源）
性能指标：
- 视频延迟 < 500ms
- AI检测响应 < 200ms
- 异常告警推送 < 3s
3.1.3 告警中心
功能描述：集中展示所有告警信息，支持分类筛选和处理
功能要求：
- 告警分类：危急、警告、提醒、信息
- 告警列表展示：时间、宠物、类型、描述
- 告警处理操作：紧急联系、查看详情、忽略、标记已处理
- 告警统计：今日/本周告警数量
数据可视化：
用户增长趋势图
告警类型分布饼图
服务订单趋势图
AI智能体处理效率图
3.2.2 AI智能体控制台
功能描述：三大AI智能体的状态监控和配置管理
视觉智能体（Vision Agent）：
运行状态监控
今日处理量统计
准确率/误报率指标
检测日志查看
模型版本管理
健康智能体（Health Agent）：
健康方案生成量
用户满意度评分
日咨询量统计
热门问题分析
方案效果追踪
监管智能体（Supervision Agent）：
订单监管数量
服务验收通过率
违规记录统计
服务商评分排行
投诉处理追踪
智能体通用功能：
启停控制
参数调优入口
日志查看
告警阈值配置
