本人于2026年1月28日订阅1年国际版pro权益，原套餐因为4月10日强制变更计费规则，故申请退款。本人已经在2026年4月14日发送退款说明邮件，但是8个工作日仍没有回复，特此在社区发布请求，希望官方能够及时处理退款申请。
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你是说2026年1月订阅的国际版pro权益，因计费规则变更申请退款，4月14日发了邮件但8个工作日没收到回复对吧？
这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。
发邮件到 feedback@mail.trae.ai，把你的诉求和账号信息写清楚，客服会走正式流程处理。
产品使用 / bug / 功能相关的问题继续问我就行 
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您好，给下邮箱
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7600394452066960400
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