退款申请已经6天了,没有收到官方回复

相关联的账号是 d8sxfpiq@tempmail.cn

uid:7605975215613264904
具体的扣款时间是:2026/04/14 11:41
实际扣除的费用是:¥68.54
交易单号是:4200003079202604147775228150
商家订单号是:66803001135558291776138062152467

看到你遇到了自动续费扣款的问题,想要申请退款对吧。

这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。

:backhand_index_pointing_right: 你已经写好邮件了,直接发到 feedback@mail.trae.ai 就好,把你的诉求和账号信息写清楚,客服会走正式流程处理。

产品使用 / bug / 功能相关的问题继续问我就行 :blush:

1 个赞

您好,按顺序处理的,7个工作日会回复,辛苦耐心等待。

1 个赞

订阅都快要过期了,官方还是无人回复处理,等着被投诉吧

1 个赞

稍等,我们看下

1 个赞

没有收到哈

1 个赞

而且您也不是这个账号扣款的哈,您看下是不是还有其他账号

1 个赞

tempmail.cn不是一次性邮箱么,用完即毁的

1 个赞

但是账号购买记录不会消失的哈

1 个赞

账号是买来的,uid是7623222645438284821

1 个赞

处理了,等下看看